Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: 30 de julio de 2026

1. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales de Colombia (régimen de Habeas Data).

2. Datos que recolectamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp.
• Datos de tu negocio: sitio web, cuenta de Instagram, WhatsApp comercial y la información pública de esos canales.
• Datos de navegación: métricas de uso de esta web y, si las aceptas, cookies de analítica y publicidad (ver Política de cookies).

3. Finalidades

• Generar y entregarte los diagnósticos que solicitas (por ejemplo, la Radiografía Agéntica) por correo o WhatsApp.
• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud y ofrecerte nuestros servicios.
• Enviarte novedades sobre agentes de IA en tu industria, cuando lo hayas autorizado.
• Medir y mejorar el funcionamiento de la web y nuestras campañas.

4. Tus derechos

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

5. Cómo ejercerlos

Escríbenos a hola@pipefyagentic.com o al WhatsApp +57 313 458 7322 indicando tu solicitud. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, conforme a la ley.

6. Encargados y transferencias

Para operar usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, base de datos, correo transaccional, analítica y publicidad), algunos ubicados fuera de Colombia. Exigimos a estos proveedores estándares de seguridad y confidencialidad adecuados. No vendemos tus datos a terceros.

7. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los conservamos mientras exista una relación con la finalidad informada o mientras la ley lo exija.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación y puede ser actualizada; la versión vigente estará siempre en esta página.